RAYWELL ❤️ MANAGER-CEO: ROBERTO LUCCHINI

Roberto Lucchini'nin Iemme Operasyon Genel Müdürü, ürünün doğumundan üretime kadar tüm tedarik zincirini tüm finansal yönüyle satış ağının yönetimine kadar tüm tedarik zincirine alıştırdığı bu çalışmaya olan güçlü ilgisi ve devam eden ilgisi ve kişisel hırsı, her gün iyi yapmaya ve bu pazara meydan okumaya devam etmek için en büyük teşvikidir.

Şirketteki rolünüz nedir? Ne iş yapıyorsun?
Benim iş deneyimi Milano alanında kuaför bir satış acentesi olarak başlar' Bu deneyim yaklaşık 4 yıl sürdü 'sonra 8 satıcının yönetimi ile Lombardiya alan başkanı olarak kategori geçişi 2 yıl sürdü' sonra 1989 yılında Raywell srl girmeye karar verdi toptan-distribütör ağı geliştirme amacı 'zor bir iş (çok ve birçok kilometre) bana çok iyi kuzeyden güney İtalya'ya pazar bilmek ve birçok kişi 'zor bir iş 'kilometre çok) bana çok iyi kuzey İtalya ve birçok kişi den pazar bilmek izin verdi ' Bugün hala işbirliği yaptığım kişilerle. 1997 yılında Raywell Ltd Dionisi ailesine ait mevcut Intercosmetics Ltd şirket Raywell markası altında büyümeye başladı, böylece daha önce toptan pazar ve dış pazar için okudu Envie marka ilişkilendirme oldu. 2012 yılında Extremo ve Envy markası da doğdu, aynı zamanda hala ücretsiz pazar segmentlerinde yer almaktadır. Bugün geliyoruz: Genel Müdür Operasyonel olarak konumum ve işe olan güçlü ilgim, hammaddeden üretime kadar tüm tedarik zincirini 'ürünün doğumundan pazarlamasına' satış ağının yönetiminden finansal yöne kadar çok iyi bilmeme olanak sağladı' benim sürekli ilgim ve kişisel hırsım, bu pazarın giderek şişirildiği ve her geçen gün meydan okumaya devam etmek için en büyük teşvikimdir. ticaret kuralları, ürünü satabilmek için diğer şirketlerin (benimki dahil) pazar araştırması ve yüksek nitelikli iç personel kullanımı yoluyla formüle ettiği her şeyi kopyalamaya çalışan piyasayı mahvedenler yüzünden başarısız olur.

Piyasa bugün neye ihtiyaç duyuyor?
Bugün piyasa çok net şeyler gerektirir:

1 satış temsilcisi-müşteri oranı

2 en yüksek kalite

Ücretlendirilen fiyatlarda 3 rekabet gücü

Müşteriye hizmet veremede 4 güncellik

Müşteri yönetiminde 5 incelik

6 stilistik teknik destek

Çok kolay kurallar gibi görünüyorlar ama değil. Onlar çok iyi yönetilmelidir ve her nokta derinlemesine bilgi ve personel çok iyi 'zincir sadece zayıf bir bağlantı ve hoşnutsuz müşteri riski yüksek olur işlerini yapmak mümkün ihtiyacı yüksek olur 'bu ne olmamalıdır' tüm müşteriler önemlidir beri.

Doğal ürünler hakkında ne düşünüyorsunuz? Onlar klasik ürünler için iyi bir alternatif mi?
Son aylarda ortaya çıkan vegan saç 'bio' yeşil' ekt için doğal çizgiler piyasada zaten cilt ve saç için geleneksel çizgiler ikame etmeye çalışan bir niş iplikçik takip etmeye çalışıyoruz. Son müşteri anlayışlı gibi görünüyor ama o da çok dikkatli' bu nedenle bu durumda bile doğru sertifikaları almak için beklentiler doğrultusunda bir öneri yapmak için gereklidir. Eğer sertifikalı hammadde kullanıyorsanız maliyet formülü de çünkü Kesinlikle bu hatların piyasa maliyetleri geleneksel olanlar 'daha yüksek olacaktır. Ben vegan saç ürünleri 'bio' yeşil' ect pazar 'ama dikkatli olun (!) oyunun kurallarına saygı ve aşağı oynamak zorunda olduğuna inanıyorum ama biz kısa bir süre içinde bu iplikçik tükenecek risk istemiyorsanız tek kalite için amaç olduğunu söyledikten sonra .

Sosyal ağlar ve e-ticaret hakkında ne gibi görüşlerin izlenir?
Sosyal ağlar bilgi kanalları daha fazla kamu tarafından kullanılan 'her gün yeni rubrics moda ve pazar trendleri ile anlaşma doğarlar' birkaç ay içinde her şey eski gibi görünüyor 'bir ürün söyle' bir eğilim kolay ve hemen ve kolayca sosyal hayranları için görülebilir hale gelmiştir.
E-ticarette her şey var 'artık yönetilebilir bir dünya' herkes istediği fiyata istediğini önermekte özgürdür'Ben şahsen bu tür bir satışın düzenlenmesi gerektiğine inanıyorum ve aynı zamanda üreticiye 'bunun yerine sık sık' teklif edilen fiyatlar ve farklı sitelerde satışa sunulan ürünün orijinalliği hakkında müşterilerine gerekçeler vermek zorunda buluyor.

Fuarlar önemli bir olay mıdır? Bizi ne bulmak istersiniz?
Şirket için, ulusal ve uluslararası fuarlar, hem markanın görünürlüğü açısından hem de çeşitli yabancı distribütörler tarafından tanışıp bulunabilmek için önemli bir yüksek getirili yatırımdır; önemli olan, daha önce irtibata geçen kişilerle toplantılar ayarlayarak ve birinin sizi kazara ziyaret etmesini beklemeyerek etkinliği zamanında hazırlamaktır. Günümüzde iş büyümesi ancak yurt dışında yeni pazarlar açarak devam edebilir.

Şirketinizin bir web sitesi var mı? Her zaman güncel midir? Ne kadar? Kendini işine adamış biri var mı? En azından iyi bir görüş alanınız var mı?
Şirket web sitesi başka bir gücü 'her zaman güncel ve çekici'yalın ve kolay olmalıdır: birkaç tıklama yla şirket sunulmalıdır ve onun vurgulanan' bu yüzden geliştirme ve sitelerimizin oluşturulması için profesyonel işbirlikçileri istihdam. Kağıt üzerinde ideal bir şirket olup olmadığı sorulduğunda 'Belki cevap' var. Şirket birçok kişiden oluşur ' her biri birbirinden farklı ' her biri kendi fikirleri ve ihtiyaçları ile ' her biri kendi rolü ile ' tüm önemli ' ama çoğu zaman çeşitli bölümler arasında iç kıskançlıklar yoksun grubun ortak yaşam (herkes vazgeçilmez olduğunu düşünüyor) ve kısmen doğrudur ' ama kazanan anahtar şirket ' rolü ve şirket geleceği ve her gün zaman olduğunu inanan güvenilir personel olmasıdır çalışmalarının sadece kendi içinde yaptıkları için değil, şirketin büyümesi ve müşteriler ve rakipler tarafından algılanması ve değerlendirilmesi için yaptıkları için de önemli olduğunu düşünmektedir.